Shipping policy

Aree servite

Le spedizioni sono effettuate esclusivamente sul territorio italiano, isole comprese.

Costi di spedizione

Il costo di spedizione standard è di € 9,00 per ogni ordine destinato all'Italia. L'importo è chiaramente indicato in fase di check-out, prima della conferma definitiva dell'ordine.

Tempi di lavorazione e consegna

• Lavorazione dell'ordine: entro 1 giorno lavorativo dalla conferma del pagamento.
• Consegna: stimata indicativamente in 2–5 giorni lavorativi dalla presa in carico da parte del corriere, salvo cause di forza maggiore o ritardi imputabili al corriere stesso.

Gli ordini ricevuti nei giorni festivi o nel fine settimana saranno lavorati a partire dal primo giorno lavorativo utile.

Tracking della spedizione

A spedizione avvenuta, il Cliente riceverà via email il codice di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.

Consegna e ritiro

Il corriere effettua di norma due tentativi di consegna all'indirizzo indicato dal Cliente. In caso di assenza, il pacco potrà essere lasciato in giacenza presso il deposito del corriere o messo a disposizione per il ritiro, secondo le procedure del singolo vettore. Eventuali spese di giacenza o di rispedizione potranno essere addebitate al Cliente.

Verifica del pacco alla consegna

Si invita il Cliente, al momento del ricevimento, a verificare l'integrità dell'imballo e la corrispondenza del numero di colli alla bolla di accompagnamento. In presenza di evidenti danni esterni o di colli mancanti, il Cliente dovrà accettare il pacco con riserva specifica sulla bolla del corriere e contattare tempestivamente l'assistenza all'indirizzo cia@biagiosantaniello.com.

Indirizzo errato o incompleto

Il Venditore non risponde di ritardi o mancate consegne dovuti a indirizzi incompleti, errati o non aggiornati indicati dal Cliente. Eventuali costi di rispedizione conseguenti saranno a carico del Cliente.